企業(yè)痛點(diǎn)
1、無(wú)法統(tǒng)計(jì)招生老師的電話數(shù)量與質(zhì)量。
2、廣告投放電話咨詢轉(zhuǎn)化量無(wú)法知曉。
3、家長(zhǎng)訴求及建議總部無(wú)法獲取。
方案概述
培訓(xùn)店部署:“訊美培訓(xùn)通XUC100”電話交換機(jī)及XM1810;總部部署錄音管理系統(tǒng),門店管理人員可查看各自的錄音,報(bào)名學(xué)員通過(guò)CRM統(tǒng)一管理。
方案拓?fù)?/b>
方案價(jià)值
應(yīng)用場(chǎng)景
1、每個(gè)招生電話有錄音和記錄,便于統(tǒng)計(jì)分析;根據(jù)電話溝通詳情,挖掘客戶感興趣課程,提高轉(zhuǎn)化率。
2、每次投放廣告和派發(fā)傳單可以統(tǒng)計(jì)電話咨詢量,以便統(tǒng)計(jì)分析獲客成本。
3、門店通過(guò)錄音有效管理老師、前臺(tái)與家長(zhǎng)的溝通情況,以便更好經(jīng)營(yíng)決策。
4、CRM生員管理,電腦自動(dòng)撥號(hào)、來(lái)電彈屏,每次溝通情況信息管理。