訊美時(shí)代IP電話語(yǔ)音解決方案——制造行業(yè)
傳統(tǒng)的電話系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足制造行業(yè)的通信需求，存在以下問題：
電話系統(tǒng)與數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)分離，無法實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音、視頻、數(shù)據(jù)等多媒體的融合通信。
電話系統(tǒng)與其他信息化系統(tǒng)難以集成，無法實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和自動(dòng)化。
在由傳統(tǒng)制造向智能制造轉(zhuǎn)變的發(fā)展趨勢(shì)下，提升溝通效率，優(yōu)化協(xié)作流程，提高管理水平與服務(wù)能力是制造行業(yè)信息化的首要目標(biāo)，同時(shí)，電話還是與客戶建立信任和滿意度的重要渠道，如果能夠提供高品質(zhì)的語(yǔ)音服務(wù)，可以增強(qiáng)客戶滿意度和信任度。這些，都對(duì)電話系統(tǒng)提出了更高要求。
制造行業(yè)電話重要性高，要求電話系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，保密性好。
內(nèi)置豐富實(shí)用功能，全面提升管理、協(xié)作、服務(wù)水平。
三、方案概述
四、方案拓?fù)?/span>
五、系統(tǒng)功能
2、視頻通話：支持視頻話機(jī)、軟電話等多種接入方式，提供高清視頻通話效果，支持視頻會(huì)議、視頻監(jiān)控等高級(jí)功能。
4、通話錄音：支持全程或按需錄音，提供錄音文件的存儲(chǔ)、查詢、回放、下載等管理功能。
6、語(yǔ)音留言：支持語(yǔ)音留言功能，當(dāng)分機(jī)無人接聽或忙碌時(shí)，自動(dòng)將來電轉(zhuǎn)接至語(yǔ)音信箱，讓用戶留下語(yǔ)音信息。支持將語(yǔ)音留言發(fā)送至分機(jī)或郵箱，方便用戶及時(shí)收聽和回復(fù)。
8、響鈴組：支持響鈴組功能，將多個(gè)分機(jī)組成一個(gè)響鈴組，當(dāng)有來電時(shí)，按照設(shè)定的規(guī)則同時(shí)或順序響鈴。提高來電接通率和工作效率。
10、安全設(shè)置：支持防火墻、黑名單、白名單等安全機(jī)制，防止惡意攻擊和濫用；支持HTTPS、TLS/SRTP等加密協(xié)議，保護(hù)通信數(shù)據(jù)的安全性。
六、方案價(jià)值
2、提升效率：通過電話會(huì)議、自動(dòng)話務(wù)員、語(yǔ)音留言等功能實(shí)現(xiàn)高效的溝通和協(xié)作。通過通話錄音、視頻監(jiān)控等功能實(shí)現(xiàn)有效的監(jiān)管和評(píng)估。
4、確保穩(wěn)定：通過雙系統(tǒng)備份和強(qiáng)大防火墻實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定運(yùn)行。通過雙機(jī)熱備實(shí)現(xiàn)主備服務(wù)器的自動(dòng)切換，實(shí)現(xiàn)無人值守。
訊美時(shí)代IP電話語(yǔ)音解決方案具有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：
2、靈活性：訊美時(shí)代IP PBX設(shè)備支持多種外線和分機(jī)接入方式，能夠適應(yīng)不同的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和通信需求；同時(shí)，也支持多種集成和聯(lián)動(dòng)方式，能夠與不同的信息系統(tǒng)和設(shè)備進(jìn)行互動(dòng)。
4、可靠性：訊美時(shí)代IP PBX設(shè)備采用高性能的硬件平臺(tái)，保證了系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行；同時(shí)，也提供了多種安全機(jī)制，保證了系統(tǒng)的安全防護(hù)。
