案例分享|訊美IP通信解決方案成功應(yīng)用于某科技大學(xué)
某科技大學(xué)建校于2000年，發(fā)展迅速，充分吸納國(guó)際一流大學(xué)的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)辦各類教育課程，培養(yǎng)基礎(chǔ)理論扎實(shí)、實(shí)踐及創(chuàng)新能力強(qiáng)、通曉中英雙語(yǔ)、德才兼?zhèn)?、符合科技與經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展所需的高質(zhì)素人才，已成為當(dāng)?shù)貙W(xué)生規(guī)模最大的綜合型大學(xué)。為了提升教學(xué)效率與質(zhì)量、增強(qiáng)校園安全與應(yīng)急管理能力、降低運(yùn)維成本并提高管理效率，客戶采用訊美時(shí)代IP通信解決方案。
方案功能
1、通話錄音：支持全程或按需錄音，提供錄音文件的存儲(chǔ)、查詢、回放、下載等管理功能。這有助于用戶進(jìn)行通話記錄和監(jiān)管，確保通信內(nèi)容的準(zhǔn)確性和完整性。
2、自動(dòng)話務(wù)員：支持多層級(jí)自動(dòng)話務(wù)員，根據(jù)用戶按鍵或語(yǔ)音指令自動(dòng)引導(dǎo)來(lái)電至目標(biāo)分機(jī)或部門。這可以提高來(lái)電接通率和服務(wù)質(zhì)量，為用戶提供更加便捷的通話體驗(yàn)。
3、響鈴組：支持響鈴組功能，將多個(gè)分機(jī)組成一個(gè)響鈴組。當(dāng)有來(lái)電時(shí)，按照設(shè)定的規(guī)則同時(shí)或順序響鈴，提高來(lái)電接通率和工作效率。
4、安全設(shè)置：支持雙機(jī)熱備、防火墻、黑名單、白名單等安全機(jī)制，防止惡意攻擊和濫用。同時(shí)支持HTTPS、TLS/SRTP等加密協(xié)議，保護(hù)通信數(shù)據(jù)的安全性。
方案拓?fù)?/span>
訊美優(yōu)勢(shì)
1、融合通信：
訊美時(shí)代的IP通信解決方案基于IP技術(shù)架構(gòu)，融合了軟件定義網(wǎng)絡(luò)（SDN）和網(wǎng)絡(luò)功能虛擬化（NFV）技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)不同制式通信網(wǎng)絡(luò)和終端的融合互通。這種技術(shù)架構(gòu)使得某科技大學(xué)能夠構(gòu)建一套涵蓋語(yǔ)音、視頻、數(shù)據(jù)和多媒體等全業(yè)務(wù)的通信系統(tǒng)，滿足多樣化的教學(xué)和科研需求。
2、高擴(kuò)展性
該方案還支持與人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)的結(jié)合，為教育數(shù)據(jù)的采集、分析、應(yīng)用和共享提供了可能，有助于推動(dòng)某科技大學(xué)的教育信息化和智能化進(jìn)程。
3、豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：
作為信息通信領(lǐng)域的創(chuàng)新者與推動(dòng)者，訊美時(shí)代在多個(gè)行業(yè)都有豐富的通信解決方案經(jīng)驗(yàn)和成功案例。這為某科技大學(xué)提供了可靠的參考和借鑒。
4、專業(yè)的團(tuán)隊(duì)服務(wù)
訊美時(shí)代的專業(yè)團(tuán)隊(duì)還能夠根據(jù)某科技大學(xué)的具體需求，提供定制化的解決方案和優(yōu)化建議，確保通信系統(tǒng)的穩(wěn)定性和高效性。
關(guān)于訊美
北京訊美時(shí)代信息技術(shù)有限公司成立于2005年，簡(jiǎn)稱訊美時(shí)代，中國(guó)信息化、數(shù)字化歷史進(jìn)程中的積極參與者和推動(dòng)者，致力于信息通信的創(chuàng)新與應(yīng)用，大力推動(dòng)IP融合通訊，成為最初融合通信應(yīng)用在中國(guó)的創(chuàng)新者與推動(dòng)者。
訊美時(shí)代成立以來(lái)一直服務(wù)與國(guó)央企集成商、弱電合作伙伴，地區(qū)行業(yè)渠道合作伙伴，如太級(jí)、中軟、神碼、航天長(zhǎng)峰、中電各所等。
訊美時(shí)代以IP融合通信技術(shù)為核心，提供政府和機(jī)關(guān)事業(yè)單位、JUN隊(duì)、銀行和金融機(jī)構(gòu)、企業(yè)、酒店、醫(yī)院、學(xué)校和教育等行業(yè)智能化產(chǎn)品與服務(wù)方案，服務(wù)政企客戶近20年，以高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)贏得市場(chǎng)?？蛻艉w國(guó)家部委、省/市/區(qū)縣級(jí)政府、央企及部分世界500強(qiáng)企業(yè)等，先后服務(wù)過(guò)的政企有國(guó)家電網(wǎng)、中科院、中石油、中海油、上海船舶研究設(shè)計(jì)院、清華大學(xué)電子研究院、清華附中、甘肅中航旅、索迪斯、鼎誠(chéng)人壽、今日頭條、瓜子、新東方、便利蜂、漢能集團(tuán)、保利物業(yè)等，已超過(guò)10000+。
訊美自有品牌產(chǎn)品主要包括IPPBX（IP電話系統(tǒng)）、SIP調(diào)度系統(tǒng)、呼叫中心客服系統(tǒng)、廣播調(diào)度系統(tǒng)；終端有IP電話機(jī)、防爆視頻話機(jī)、話務(wù)耳機(jī)、對(duì)講終端、SIP音柱、SBC邊界控制器、語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)、手持無(wú)線對(duì)講終端、集群網(wǎng)關(guān)等。
